Zurück zu den Dienstleistungen

Support & Betreuung

Eine fertige Software ist erst der Anfang. Was danach kommt, entscheidet darüber, ob Ihre digitale Lösung langfristig funktioniert und mit Ihrem Unternehmen wächst. Ich bin auch nach dem Launch für Sie da, persönlich, schnell und ohne Umwege.

Kundenstimmen

5,0

Inhaltsverzeichnis

Direkter Kontakt

Kein Ticket-System, keine Warteschleife. Sie erreichen mich direkt und bekommen schnelle, unkomplizierte Hilfe von jemandem, der Ihr Projekt wirklich kennt.

Wartung & Updates

Ich halte Ihre Anwendung technisch auf dem neuesten Stand, mit regelmäßigen Sicherheits-Updates und Systemchecks, damit alles stabil und sicher läuft.

Fehlerbehebung

Wenn etwas nicht stimmt, kümmere ich mich schnell darum. Kleine Bugs oder größere Probleme, ich analysiere die Ursache und behebe sie zuverlässig.

Weiterentwicklung

Ihr Unternehmen wächst und Ihre Software soll mithalten. Ich ergänze neue Funktionen und passe Ihre Lösung an, wenn sich die Anforderungen ändern.

Kein Ticket-System. Kein Warteschleifen. Kein Stress.

Bei vielen Agenturen endet die Zusammenarbeit mit der Übergabe des fertigen Projekts. Danach landen Sie im Support-Ticket-System, warten auf Rückmeldungen und erklären jedem neuen Ansprechpartner von vorne, worum es geht.
Bei mir läuft das anders. Sie erreichen mich direkt, ich kenne Ihr Projekt und ich helfe schnell und unkompliziert. Egal ob ein kleiner Fehler auftaucht, etwas angepasst werden soll oder eine neue Funktion benötigt wird: Sie müssen nicht lange erklären und nicht lange warten.
Guter Support fühlt sich an, als hätten Sie jemanden im Team, der sich einfach kümmert.

Ihre Website läuft gerade ohne Betreuung?

Das muss nicht so bleiben. Melden Sie sich, ich schaue mir an, was Sie aktuell nutzen und was sinnvoll wäre, damit alles sicher und stabil läuft.

Jetzt Kontakt aufnehmen

Zuverlässige Betreuung für Ihre Website und Webanwendung

Websites und Anwendungen brauchen regelmäßige Pflege, damit sie sicher, schnell und stabil bleiben. Veraltete Plugins, fehlende Sicherheits-Updates oder kleine Bugs können sich schnell zu echten Problemen entwickeln, wenn niemand ein Auge darauf hat.
Als freiberuflicher Entwickler übernehme ich die laufende Betreuung Ihrer digitalen Lösung. Das bedeutet regelmäßige Updates, Kontrolle der Systemsicherheit, schnelle Reaktion bei Problemen und kontinuierliche Verbesserungen, wo sie gebraucht werden.
Sie müssen sich um nichts kümmern und können sich darauf verlassen, dass Ihre Anwendung läuft. Genau dann, wenn Ihre Kunden sie brauchen.

Betreuung, die sich lohnt, ohne versteckte Kosten

Laufende Betreuung muss nicht teuer sein. Ich biete flexible Modelle an, die zu Ihrem Unternehmen passen: ob ein festes monatliches Paket oder die Abrechnung nach Aufwand. Keine langen Vertragslaufzeiten und keine Überraschungen auf der Rechnung.
Sie wissen immer, was Sie bekommen und was es kostet. So wie es sein sollte.

Was meine Kunden über die Zusammenarbeit sagen

Verlässlichkeit und ein gutes Gefühl bei der Betreuung sind schwer in Worte zu fassen. Lassen Sie meine Kunden für sich sprechen.

Andrea Küppers

Unternehmensberaterin

Philip Hilgendorf hat meine Webseite technisch entwickelt und umgesetzt. Dabei hatte ich hohe Anforderungen, die er alle professionell gelöst hat. Er arbeitet kreativ und strukturiert. Er hört dem Kunden sehr gut zu und hat einen scharfen Blick für Details. Und man kann sich auf ihn und seine Expertise verlassen!

Sabine Hohn

Rechtsanwältin für Insolvenzrecht

Philip Hilgendorf hat die Webseite meiner Anwaltskanzlei sehr professionell und modern umgesetzt. Die Zusammenarbeit war unkompliziert, meine Wünsche wurden schnell verstanden und zuverlässig umgesetzt. Das Ergebnis wirkt seriös, übersichtlich und genau passend für eine Anwaltskanzlei.

Florian

Selbständig

Herr Hilgendorf Arbeitet äußerst professionell.

Häufige Fragen zu Support & Betreuung

Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die mir am häufigsten gestellt werden. Ist Ihre Frage nicht dabei? Melden Sie sich gerne direkt bei mir.

Wie schnell reagieren Sie bei Problemen?

Betreuen Sie auch Projekte, die nicht von Ihnen entwickelt wurden?

Welche Betreuungsmodelle bieten Sie an?

Was ist im laufenden Support enthalten?

Langfristige Betreuung für Ihre Lösung

Ihre Anwendung läuft, aber Technologie entwickelt sich weiter. Mit meinem
Support-Service bleiben Ihre Systeme aktuell, sicher und optimal performant.
Von regelmäßigen Updates bis zur schnellen Fehlerbehebung.